In cazul in care un asigurat are de primit o despagubire de la o societate de asigurari si lucrurile se tergiverseaza, acesta are posibilitatea sa actioneze societatea in justitie sau sa o reclame la Comisia de Supraveghere a Asigurarilor (CSA). Potrivit XPrimm, in prezent, CSA dispune de un serviciu special pentru solutionarea reclamatiilor (tel. 326.46.77). Deocamdata, autoritatea de reglementare nu poate aplica sanctiuni directe asupra societatilor de asigurare.
Abia dupa ce vor intra in vigoare completarile la actuala Lege a asigurarilor, Comisia va avea stipulat clar dreptul de a aplica sanctiuni directe societatilor de asigurare care nu respecta masurile privind solutionarea cazurilor reclamate. Acest lucru va deveni posibil in perioada imediat urmatoare, intrucat proiectul de modificare si completare a Legii asigurarilor se afla deja in Parlament.
Have something to add? Share it in the comments.