In ultima perioada au aparut tot mai multe plangeri din partea persoanelor care beneficiaza de lucrarile si serviciile companiei imobiliare Impact SA. Multi dintre clientii acestei firme reclama atat calitatea slaba a lucrarilor, cat si nerespectarea angajamentelor contractuale. Numarul mare de sesizari venite la redactie din partea clientilor este surprinzator, mai ales ca Impact este o companie care in 13 ani de activitate a reusit sa se impuna puternic pe piata, prin construirea a 14 complexe rezidentiale si a peste 1.000 de case, fiind cotata ca una dintre cele mai serioase firme in domeniu.
Insa, in ciuda acestui renume, oamenii au inceput sa se arate dezamagiti de noua politica promovata de managementul societatii, care le impune plata sumelor aferente contractelor incheiate la un curs de schimb valutar mai mare decat cel prevazut initial, ceea ce inseamna mii si chiar zeci de mii de euro in plus. Nemultumirea lor a fost sporita si de modul in care sunt executate lucrarile. Nu in ultimul rand, clientii se plang de faptul ca reclamatiile lor nu sunt luate in seama de reprezentantii Impact.
Incalcari ale prevederilor contractuale
Impact a ajuns chiar sa se foloseasca de santaj pentru a-si obliga clientii sa accepte platile la un curs valutar de 38.500 lei pentru un euro, chiar daca in prezent abia ajunge la 36.000 lei. Firma isi motiveaza cererea prin faptul ca in urma aprecierii leului in fata euro, au scazut veniturile.
"Ne rezilieaza contractul daca nu acceptam un curs de 38.500 lei, ceea ce inseamna in cazul nostru 8.000 euro in plus", ne-a spus un client al firmei. Un caz elocvent este cel al unui beneficiar care acuza ca, in cazul constructiei unei vile in ansamblul rezidential Class din Bucuresti, Impact nu a respectat clauzele contractuale, conditiile de plata, termenele de executie si calitatea lucrarilor. Contractul a fost incheiat in ianuarie si prevedea executia casei pe diferite stadii, si in functie de acestea platile au fost esalonate. In februarie a fost platit terenul, urmand sa fie efectuat si transferul de proprietate, insa Impact nu si-a respectat angajamentul. In schimb, la inceputul lunii aprilie, a trimis o notificare prin care ii solicita clientului plata in continuare la un curs fix de 38.500 lei pentru un euro, in loc de cursul BNR din ziua platii, cum fusese stabilit initial in contract. Practic, Impact refuza sa transfere dreptul de proprietate asupra terenului platit in februarie, daca beneficiarul nu accepta alt curs pentru plati decat cel stabilit prin contract. "Desi contractul este in mod evident in defavoarea clientului, am acceptat conditiile abuzive impuse de Impact, crezand ca acesta este un contractor de buna credinta si sperand ca angajamentele luate vor fi respectate. Iata ca, desi acest lucru nu s-a intamplat, atitudinea Impact ca firma este total neprofesionista si anti-comerciala si, in plus, emit ultimatumuri", afirma clientul pagubit.
?Crapa vilele dupa ce le cumperi?
"Sa faca in tara un curs valutar Impact, sa le dea voie sa bata si moneda, sa-i dea lui Isarescu un cancioc in mana si ei sa ii ia locul. O casa care anul trecut avea un pret, acum, daca intrebi la Impact de ea, costa dublu. La un contract cu executie pe stadii care e finalizat acum, e clar ca nu e nimic de platit in plus. Daca ei au luat materiale pe zece ani de acum incolo si la cel mai mare curs de schimb, e treaba lor. Daca tot pretind ca sunt meseriasi, trebuia sa ia cate putin, de cate ori era nevoie si la cel mai mic pret de pe piata", a afirmat, cu naduf, un alt client.
Acesta mai spune ca la constructia caselor nu sunt respectate conditiile tehnologice. "Toarna betoane pe ger de crapa pietrele si crapa si vilele dupa ce le cumperi", spune el.
Dan Ioan Popp propune clientilor sa preia o parte din pierderile Impact
Razboiul dintre Impact si clienti nu pare a avea finalitate decat in salile de judecata. In aceste situatii se afla aproximativ 450 de persoane. Dan Ioan Popp, presedintele Impact, ne-a declarat ca are suficiente argumente sa se considere indreptatit in cazul solicitarii platilor la un curs de 38.500 lei. "Privilegiul constructorului este inaintea tuturor, a ipotecii, a bancii", a spus Popp. Acesta mai afirma ca din cei 450 de clienti carora le-a cerut un curs de 38.000 lei, doar 38 de persoane nu au acceptat. Acesti clienti se impart in doua categorii: cei care sunt in posesia terenului, dar constructia nu este finalizata, si cei care nu au apucat sa intre in posesia terenului. Potrivit presedintelui Impact, pentru evitarea pierderilor, este normal sa fie cerut un curs mai mare, in conditiile in care euro s-a devalorizat puternic in ultima perioada. "O mare parte din clienti au preferat sa se imprumute in valuta, iar platile le faceau in lei si au constatat ca veniturile lor au sporit. O mare problema este ca noi trebuie sa cheltuim mai mult, incasand mai putin", a precizat Popp. Acesta afirma ca in conditiile in care preturile au explodat, "beneficiarii se aleg cu un bun cu o valoare mai mare, chiar daca in contract este mai mica". Popp spune ca in aceasta situatie vrea sa propuna clientilor "sa impartim aceasta pierdere". Cu alte cuvinte, pentru Impact, dictonul "in afaceri mai si pierzi" nu are nici o valoare. Presedintele Impact afirma ca acei beneficiari care fac plangeri "vor imbogatire fara temei" si "sunt persoane sofisticate care au puterea de a influenta astfel de situatii". Popp crede ca va fi rezolvata situatia in cateva zile si ca "vom gasi cu siguranta o cale acceptabila de noi".
Have something to add? Share it in the comments.